Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GO-DRON SPA

Última actualización: 1 de julio de 2026

GoDron gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia seleccionada (los "Servicios"). GoDron cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: Go-Dron SpA
RUT: 78.447.001-6
Domicilio Legal: Dr. Johow 348F, Santiago, Chile.
Contacto Legal: contacto@godron.cl | +56 9 2647 5098

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Detalles de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjetas de pago y transacciones.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
Información sobre transacciones: artículos consultados, comprados o devueltos.
Comunicaciones con nosotros: información que nos facilite al contactarnos.
Información del dispositivo: dirección IP e identificadores únicos.
Información sobre el uso: modo y momento en que utiliza los Servicios.

Finalidad del tratamiento

Go-Dron SpA recopila únicamente los datos personales indispensables que los usuarios ingresan voluntariamente en nuestros formularios de contacto, cotización y matrícula académica (Nombre, RUT, correo, teléfono y dirección del proyecto). La finalidad exclusiva de este tratamiento es:

Gestión Comercial: Confeccionar presupuestos para servicios de operaciones aéreas (audiovisual, inspección técnica, topografía y agricultura de precisión).
Gestión Académica: Tramitar la inscripción, asistencia, evaluaciones y posterior registro de alumnos ante la DGAC para la obtención de su credencial de piloto a distancia.
Comunicaciones: Responder solicitudes de soporte y enviar información promocional, únicamente si el usuario lo autorizó previamente.
Seguridad y prevención de fraudes: Detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas o ilegales.
Motivos legales: Cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente).
Cuando usted nos lo indique o consienta expresamente.
En relación con obligaciones legales aplicables.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

Disposiciones Específicas de Go-Dron SpA — Privacidad en Operaciones Aéreas

En cumplimiento del Artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de Chile, Go-Dron SpA adopta un estándar estricto en sus captaciones aéreas industriales o audiovisuales:

Nuestros drones operan bajo planes de vuelo aprobados por la DGAC y no realizan captaciones orientadas a vulnerar la intimidad de recintos privados o personas sin su consentimiento.
Si durante los levantamientos técnicos se capturan de forma involuntaria rostros de personas o patentes de vehículos en la vía pública, Go-Dron SpA aplicará algoritmos de anonimización (difuminado técnico) previo a la entrega del material final al cliente.

Ejercicio de Derechos (Derechos ARCO)

El usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiendo una solicitud al correo contacto@godron.cl, adjuntando copia digital de su cédula de identidad. Go-Dron SpA responderá en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible. El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver conflictos.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores según la legislación aplicable.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de Chile, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos internacionalmente cuando corresponda.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo: contacto@godron.cl
Teléfono: +56 9 2647 5098
Dirección: Dr. Johow 348F, Ñuñoa, Santiago, Chile.